時間：2023-03-08 14:52:41
導(dǎo)語：在汽車銷售年終總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
(一).銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
(四).今后努力的方向：
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
一，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3. 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二，工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1. 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1. 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三，明年的個人目標(biāo)：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，有喜悅，有心酸，有收獲。下面就是小編給大家?guī)淼钠囦N售年終個人工作總結(jié)以及2020計劃范文，但愿對你有借鑒作用!
汽車銷售年終個人工作總結(jié)以及2020計劃范文(一)
2019年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：
一、銷售工作
1、銷售情況2019年銷售891臺，各車型銷量分別為__331臺;
161臺;3臺;2臺;394臺。其中__銷售351臺。____銷量497臺較_年增長__%(_年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。
2019年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2019年9月正式提升任命___為____廳營銷經(jīng)理。工作期間___每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到____公司日后對本公司的審計和____的驗收，為能很好的完成此項工作，2019年5月任命___為信息報表員，進(jìn)行對__公司的報表工作，在工作期間___任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理2019年為完善檔案管理工作，特安排___為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報____公司等，工作期間___按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對2019年各項工作做了簡要總結(jié)。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下我在__進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于2020年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)__公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與____公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)____公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表____專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在2019年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在2020年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
汽車銷售年終個人工作總結(jié)以及2020計劃范文(二)
2019年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是2018年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的2019年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在2019年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級__公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察，在__我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在2019年_月_日我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月_日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對2019年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、2020年個人工作目標(biāo)和計劃
我在2019年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再2020年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在2019年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在2019年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
汽車銷售年終個人工作總結(jié)以及2020計劃范文(三)
轉(zhuǎn)眼即逝，2019年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了2020年的鐘聲，對我今年的工作做個總。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點
1、市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果。
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想。
3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
九小類：
1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“
我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標(biāo)
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情。個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)。怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過2019年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車。
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車銷售年終個人工作總結(jié)以及2020計劃范文(四)
記得在__上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到那里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天，我能夠說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從上班到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每一天都在用心的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到個性充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個性是在受到客戶認(rèn)可或取得必須成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，十分有成就感。
在此之前的工作中，我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。此刻的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將以前的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)__認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年，__以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，__也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從__年_月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一向處于團(tuán)隊前列。
總結(jié)我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡__品牌，堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài)，去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。
1、在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細(xì)致，以免因為一個錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。
汽車銷售年終個人工作總結(jié)以及2020計劃范文(五)
20__年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：
一、汽車銷售情況
20__年銷售__臺，各車型銷量分別為__臺;__臺;__臺;__臺;__臺。其中__銷售__臺。__銷量__臺較去年增長__。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。
20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文_篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
公司并在20__年_月正式提升任命__為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年_月任命__為信息報表員，進(jìn)行對__公司的報表工作，在工作期間__任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作，特安排__為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間__按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在__進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
作為一名銷售經(jīng)理，多對銷售工作進(jìn)行總結(jié)，積累更多的銷售工作經(jīng)驗，提升自己的工作效率，進(jìn)一步提高銷售業(yè)績。下面是小編給大家?guī)淼?021銷售經(jīng)理工作總結(jié)優(yōu)秀范文_銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
目錄
銷售部門經(jīng)理工作總結(jié)
汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)
醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作總結(jié)
業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理工作總結(jié)
房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)
銷售經(jīng)理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的一員，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名經(jīng)理，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，_同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20_年與_公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，_積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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銷售經(jīng)理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)
一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經(jīng)理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度，我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理，對自己的銷售員工，我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的，在員工的行為上，我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內(nèi)，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的，到后面全部都按照規(guī)定做事，認(rèn)真的上班，認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定，把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年，我們車行舉辦了_場銷售會，全部皆有我進(jìn)行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調(diào)查市場，進(jìn)行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%，這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置，但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去，也預(yù)示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且?guī)ьI(lǐng)好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務(wù)好前來看車的客戶，給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會更好，我們這個團(tuán)隊也會有進(jìn)一步的發(fā)展的。
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銷售經(jīng)理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我公司20_年的工作達(dá)到了各項指標(biāo)，現(xiàn)在就各項工作做一個總結(jié)。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議，學(xué)習(xí)一些醫(yī)藥知識，在投標(biāo)報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)地區(qū)的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
我公司所負(fù)責(zé)的地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長。
由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產(chǎn)品做全國總，及銷售各種常用藥品。
三、工作計劃
我公司作為_人生所生產(chǎn)的新復(fù)方大青葉片的全國總，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復(fù)方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。
在新的一年里，我公司本著“求實、求真、做大、做強(qiáng)”的理念，確立公司新的發(fā)展目標(biāo)，采用現(xiàn)代營銷方式，強(qiáng)化市場導(dǎo)向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現(xiàn)雙贏。
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銷售經(jīng)理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作
_工作是招商部的首要任務(wù)工作。2021年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的`完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)2021年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
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銷售經(jīng)理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)作為房產(chǎn)銷售的經(jīng)理，我也是帶領(lǐng)著我們部門去做好銷售的工作，去得到成長，雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作，一年下來，也是取得了不錯的成績。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來總結(jié)下。
過去的一年，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式，去讓客戶了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護(hù)這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團(tuán)結(jié)，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。
作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時也是要帶領(lǐng)大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓(xùn)，大家都是有了很多進(jìn)步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學(xué)，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機(jī)會，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務(wù)。
2012年，中國汽車市場中的熱點事件似乎比往年都要多，從汽車限購到電動車安全；從大眾“DSG事件”到日系車被抵制；從合資自主的擴(kuò)大到自主品牌的危局，這一系列事件貫穿了2012全年，結(jié)果無疑是幾家歡喜幾家愁。轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時候，不管是經(jīng)歷了負(fù)面事件影響的車企，還是全年營銷業(yè)績突出的車企，都想借助2012廣州車展的舞臺來展示自己，為過去的一年畫上一個句號，也為來年的發(fā)展創(chuàng)造良好契機(jī)。縱觀本屆廣州車展，雖然各大車企悉數(shù)參加，而且日系、美系和德系車企的展出規(guī)模依然空前，但是繁華的背后卻讓人感到了幾分不安，中國汽車產(chǎn)業(yè)過多地受到非市場因素的影響，其健康發(fā)展態(tài)勢堪憂。
2012年，受“事件”影響，不但日系車減產(chǎn)、滯銷，甚至有傳言稱部分日系車4S店紛紛易幟，日系車在中國的市場銷量跌至冰點。眾所周知，華南地區(qū)一直是日系車的主要市場，因此每年一度的廣州車展都會得到日系車企的鼎力支持。在本屆廣州車展上，三大日系車企依然維持了往屆的展出規(guī)模，在“面子工程”方面向我們展示了他們對中國市場的信心，同時面對競爭和挑戰(zhàn)，他們也有各自不同的對策。
豐田汽車
舉措：2012年11月22日，廣汽豐田與經(jīng)銷商代表在眾媒體面前向顧客作出“用車無憂”的承諾：今后5年內(nèi)，凡是購買廣汽豐田生產(chǎn)的車輛，在特定意外事件下受第三方惡意破壞，廣汽豐田經(jīng)銷商將對車輛損失和乘員傷害予以“車主0負(fù)擔(dān)”補(bǔ)償。這是廣汽豐田此前開展車主“0負(fù)擔(dān)”后 “真誠關(guān)愛”的升級版本，此次承諾覆蓋全國現(xiàn)有和未來車主，顯示了廣汽豐田誓將“顧客第一”理念進(jìn)行到底的決心。
言論：豐田中國投資有限公司副董事長、中國本部長大西弘致說：“目前，我們正與合作伙伴一起努力克服暫時的困難，相信也一定能戰(zhàn)勝目前的困難，將在中國的事業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大。我們已經(jīng)開始推動本地化方面的各項變革，力求為中國社會和中國消費者做出更大的貢獻(xiàn)，要將‘豐田中國’轉(zhuǎn)變成為‘中國豐田’，實現(xiàn)扎根于中國的本地化變革?！?/p>
此前，廣汽豐田在特殊事件給車主帶來損失的情況下，于業(yè)內(nèi)率先推出“車主0損失”的客戶關(guān)懷活動，以換購、維修為導(dǎo)向，第一時間為車主提供全方位關(guān)懷，成為全國首個針對因特定意外事件遭受損失的車主推出補(bǔ)償措施的車企，引得各家車企紛紛效仿。截至2012年11月18日，廣汽豐田率先按計劃完成了全國范圍內(nèi)323輛受損車輛的補(bǔ)償工作。在順利完成“車主0損失”客戶關(guān)懷活動后，廣汽豐田這場“真誠關(guān)愛行動”在全國范圍內(nèi)持續(xù)升溫，以更多關(guān)愛項目拉開了“暖冬”序幕。
受‘事件’的波及，不但豐田汽車在華產(chǎn)銷量受到了嚴(yán)重影響，甚至部分豐田車主和4S店也遭受到了財產(chǎn)損失。在應(yīng)對這一突況時，豐田的反應(yīng)還是比較迅速的，相繼推出了‘真誠關(guān)愛’和‘用車無憂’兩大承諾，對于消費者來說是莫大的安慰，同時也有助于其市場的逐步恢復(fù)。此外，豐田提出的由‘豐田中國’向‘中國豐田’轉(zhuǎn)變的思路令人欣慰，我們期盼著更實質(zhì)性的推進(jìn)計劃......
本田汽車
舉措：2012年4月，本田了中國事業(yè)中期戰(zhàn)略，核心內(nèi)容包括：專門為中國市場開發(fā)新產(chǎn)品，加速研發(fā)、生產(chǎn)、采購等領(lǐng)域的本地化進(jìn)程，以及在中國推廣普及節(jié)能型新能源汽車等。在本屆廣州車展上，繼本田CR-Z之后，Insight和FIT Hybrid等混合動力車型也開始在中國市場進(jìn)口銷售。
言論：本田（中國）本部長倉石誠司稱：“中國是最重要的市場，在汽車領(lǐng)域，本田的顧客總數(shù)已超過420萬人，這是本田成長至今的最大動力。今后本田將扎根中國，與合作伙伴一起，通過獨創(chuàng)的技術(shù)和產(chǎn)品，與顧客共同創(chuàng)造充滿樂趣的未來?！?/p>
盡管本田汽車2012年9月在中國的銷量同比下跌40.5%，但是如果計算2012年1―9月的銷量，本田還是呈增長趨勢，上漲幅度為9.5%，因此本田依然對中國市場抱有十足的信心，并通過引進(jìn)更多的混合動力車型來迎合節(jié)能環(huán)保的要求，促進(jìn)在華車型銷量的增長。不過，這場的影響到底有多大，延續(xù)時間有多長，現(xiàn)在還無法估量，因此危機(jī)依然存在。
日產(chǎn)汽車
舉措：自2003年成立至今，東風(fēng)日產(chǎn)已邁入在華扎根的第10年，東風(fēng)日產(chǎn)以“新10年”為契機(jī)，鄭重向廣大消費者“品質(zhì)無憂承諾”，宣布自即日起，消費者在東風(fēng)日產(chǎn)全國各專營店購買NISSAN品牌（不含進(jìn)口車）和啟辰品牌新車，在特定的品質(zhì)問題范圍內(nèi)，均可享受7天包換的服務(wù)。
言論：東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理任勇說：“‘品質(zhì)無憂承諾’是東風(fēng)日產(chǎn)對新老車主‘安全保障承諾’后的又一重大舉措。在新10年來臨之際，我們將推出一個又一個貨真價實的承諾，切實保障消費者利益、踐行企業(yè)責(zé)任。因為‘客戶至上’是我們始終不變的信條。”
在應(yīng)對‘事件’的影響方面，日產(chǎn)的舉措和豐田有些類似，在持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品換代升級的同時，對消費者又做出了鄭重承諾，對于安撫消費者具有一定作用。不過，由于日產(chǎn)在中國的汽車銷量預(yù)計占其全球總銷量的27%，而本田和豐田分別為18%和11%，因此日產(chǎn)面對的難題無疑更加艱巨。
斯巴魯汽車
除了日本的三大品牌之外，近幾年在中國市場銷售業(yè)績連創(chuàng)新高的斯巴魯汽車同樣引人關(guān)注。在本屆廣州車展上，斯巴魯汽車（中國）有限公司面向中國市場了全新進(jìn)化改款的新一代森林人，并同時展出了全新力獅、全新傲虎等旗下主力精品車型。斯巴魯汽車從品牌建立之初到現(xiàn)在的50余年間，以極具前瞻性的視野和標(biāo)新立異的汽車技術(shù)成就了獨特的自身風(fēng)格。進(jìn)入中國以后，斯巴魯更是以銳意進(jìn)取的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，短短6年間在中國市場取得飛躍式發(fā)展。
中國市場是斯巴魯全球三大市場之一，而森林人更是斯巴魯旗下在中國市場中銷量最好的車型，因此本次森林人換代對于斯巴魯來說意義重大。目前，日系幾大車企中，唯獨斯巴魯是沒有在中國建廠的，之前雖然有傳言稱斯巴魯要和長城或者奇瑞合資合作，但是最終都不了了之。本次‘事件’似乎對斯巴魯?shù)挠绊懖⒉淮?，更有傳言富士重工總裁森郁夫受到了來自日本汽車界和媒體界的一致稱贊，原因是他沒有實現(xiàn)在中國建廠的計劃。不管這種傳言是真是假，本次‘事件’的確震動了各大日系車企的決策層，斯巴魯是否會再次尋求在中國建廠的機(jī)會也變得撲朔迷離。
韓系車企漁翁得利
當(dāng)日系車企在中國受政治因素影響銷量下滑時，韓系車企從中獲利匪淺，不但一些在售車型紛紛降低優(yōu)惠幅度，甚至對一些面臨困境的日系車4S店也打起了主意。當(dāng)然精于算計并不是什么不光彩的事情，既然參與市場競爭，就要遵循物競天擇、適者生存的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
北京現(xiàn)代
2012年的年尾，駕馭著“現(xiàn)代的”、“時尚的”、“科技的”形象與創(chuàng)新的SUV生活方式，北京現(xiàn)代全新勝達(dá)風(fēng)暴來襲，觸動著高端SUV市場的神經(jīng)。作為北京現(xiàn)代迄今為止最豪華、最高端的車型，全新勝達(dá)定位于“T動力全尺寸豪華SUV”，整體設(shè)計強(qiáng)調(diào)“外剛內(nèi)柔”合二為一，無論外形、動力、配置都全面領(lǐng)先同級車型，成為本屆廣州車展上的焦點車型之一。
近兩年，東風(fēng)悅達(dá)?起亞的發(fā)展勢頭十分迅猛，這一方面得益于其產(chǎn)品的吸引力，在彼得 希瑞爾的幫助下，起亞已經(jīng)形成了自己獨特的品牌形象；另一方面，在市場競爭中起亞也積累了豐富的經(jīng)驗，對汽車市場的把握比較準(zhǔn)確。
東風(fēng)悅達(dá)?起亞
本屆廣州車展，東風(fēng)悅達(dá)?起亞與起亞汽車（中國）聯(lián)合參展，全情演繹企業(yè)對于精彩汽車生活的探索與追求。由奧運冠軍張繼科代言的東風(fēng)悅達(dá)?起亞K系新品K3驚艷全場，概念車GT、K5 10周年特別版、K2和K2兩廂車星光閃耀，進(jìn)一步傳遞了企業(yè)“精品造車”的理念，環(huán)保車型K5 Hybrid和Ray電動車則完美詮釋了“引領(lǐng)方向，駕馭未來”的車展主題。同時展示的還有智能化車載信息系統(tǒng)UVO，該系統(tǒng)可運用通信技術(shù)實現(xiàn)汽車和駕駛員的有效溝通。
相信參觀過2012廣州車展的媒體和消費者都對展館周邊北京現(xiàn)代打出的新勝達(dá)廣告印象深刻，在產(chǎn)品營銷推廣方面北京現(xiàn)代的確下了一番功夫。不過，作為一家日漸壯大的合資品牌車企，北京現(xiàn)代在注重經(jīng)濟(jì)利益的同時也應(yīng)該注意提升品牌形象，‘三代同堂’的銷售策略絕不是長久之計。
德系車企持續(xù)擴(kuò)張
根植中國已久的德系汽車廠商持續(xù)推進(jìn)品牌擴(kuò)張計劃，奔馳、寶馬和奧迪在中國市場都取得了不錯的市場業(yè)績，特別是“南北大眾”在日系車銷售受挫的情況下也獲利良多。
大眾汽車
在廣州車展前夕，按照慣例大眾舉辦了“大眾之夜”活動，大眾汽車集團(tuán)攜進(jìn)口大眾、進(jìn)口奧迪、一汽-大眾、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)、一汽奧迪、西雅特、保時捷、蘭博基尼、賓利、布加迪和杜卡迪一同與媒體見面。大眾在活動意強(qiáng)調(diào)了對環(huán)保的貢獻(xiàn)以及發(fā)展策略，并了邁騰藍(lán)驅(qū)和帕薩特藍(lán)驅(qū)車型，這是它們第一次與世人見面。
大眾集團(tuán)總裁兼CEO海茲曼教授說：“中國市場作為大眾集團(tuán)在海外最大的單一市場，是大眾集團(tuán)實現(xiàn)‘2018戰(zhàn)略’的重要組成部分。大眾集團(tuán)在中國的發(fā)展過程中將繼續(xù)貫徹自己作為汽車企業(yè)的社會責(zé)任，致力于在華發(fā)展新能源車并引入職業(yè)教育模式，為中國培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)人才。在2014―2015年間，大眾將在華生產(chǎn)電動車，并期望能推出插電式的混合動力車。”
從2009―2011年，中國連續(xù)3年成為大眾汽車全球最大單一市場，大眾在華兩家合資公司早已成為中國汽車界利潤豐厚的幾家企業(yè)之一，因此中國市場對于大眾來說舉足輕重。不過從近幾年大眾車系‘加價提車’和2012年‘DSG事件’可以看出，在服務(wù)消費者方面，大眾顯然還有很長的路要走。
奔馳汽車
在本屆廣州車展上，奔馳除了有多款重磅車型上市外，還展示了在亞洲首次亮相的F 125！概念車。F 125！概念車揭示了未來汽車制造的趨勢，并為大型豪華轎車革新性概念的實現(xiàn)做了充足準(zhǔn)備。在F 125！上，梅賽德斯-奔馳秉持其氫動力、零排放的研發(fā)理念，向世人展示出了氫氣作為一種未來能源的潛力。
梅賽德斯奔馳（中國）汽車銷售有限公司銷售及市場營銷副總裁赫博說：“1―10月份奔馳在華銷售17萬輛，2012年相對于2011年可以說是突破銷售記錄的一年，我們對于銷售情況還是非常滿意的。對于奔馳來說，我們的策略不只關(guān)注短期的發(fā)展，而是更多地注重品牌在中國市場的可持續(xù)性發(fā)展?！?/p>
雖然奔馳在廣州車展的活動精彩紛呈，但是對比奧迪和寶馬，奔馳在中國的銷售情況似乎有些乏力，這主要與奔馳在中國的營銷渠道有關(guān)。如今戴姆勒剛剛促使利星行讓出奔馳（中國）最大股東地位，又面臨與北京奔馳整合營銷的難題，且屋漏偏逢連夜雨，2012年底利星行與奔馳獨立經(jīng)銷商聯(lián)手，在中國汽車流通協(xié)會的組織架構(gòu)下成立了奔馳經(jīng)銷商聯(lián)盟，以挑戰(zhàn)整車廠在汽車流通領(lǐng)域的話語權(quán)。所以奔馳在華的營銷機(jī)構(gòu)和策略將對其未來發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
寶馬汽車
在本屆廣州車展上，寶馬集團(tuán)再次憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容震撼亮相，以“BMW高效動力”和“BMW互聯(lián)駕駛”兩大領(lǐng)域的成就揭示了汽車發(fā)展的未來。
寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司總裁許智俊說：“2012年是中國汽車市場在震蕩中前進(jìn)的一年，也是寶馬集團(tuán)在錯綜復(fù)雜的競爭環(huán)境下奮力突破、取得成功的一年。2012年前10個月，寶馬集團(tuán)在中國的總銷量超過了26.4萬輛，同比增長35.2%。就在2012年11月初，寶馬集團(tuán)在中國大陸市場的累計銷量突破100萬輛?！?/p>
在海外市場，寶馬汽車的銷量遠(yuǎn)超奧迪，而在中國，寶馬一直在扮演著追趕奧迪的角色。實際上，為了提升中國市場的銷售業(yè)績，寶馬的本土化進(jìn)程一直在進(jìn)行。眾所周知，寶馬向來注重車輛的運動性能，但是為了迎合中國消費者的需求，其在3系、5系和7系車型基礎(chǔ)上推出了相應(yīng)的加長版車型。此外，寶馬首個海外發(fā)動機(jī)工廠已經(jīng)正式落戶沈陽，由此寶馬對中國市場的重視程度可見一斑。
法系車企突飛猛進(jìn)
雖然進(jìn)入中國的時間并不晚，但是法系車在中國的發(fā)展腳步與競爭對手相比似乎總是慢半拍。激烈的市場競爭已經(jīng)讓法系車廠商嘗到了苦頭，于是他們開始重視中國市場，雖然策略的轉(zhuǎn)變來得有些晚，不過已經(jīng)效果初顯。
東風(fēng)標(biāo)致
在廣州車展上，東風(fēng)標(biāo)致首款高性能都市SUV 3008登臺亮相，這款車型搭載連續(xù)6年榮膺 “國際年度發(fā)動機(jī)大獎”的1.6THP渦輪增壓發(fā)動機(jī)，匹配6擋手/自一體Tiptronic變速器。此外，該車型還配備了2.0L自然吸氣發(fā)動機(jī)，并提供6擋手/自一體Tiptronic變速器或5擋手動變速器兩種選擇。
作為即將到來的新一輪密集投放產(chǎn)品的重要技術(shù)支撐，以“高效（Efficiency）、經(jīng)濟(jì)（Economy）、環(huán)保（Environmental）”為核心理念的“E動戰(zhàn)略”是未來幾年里東風(fēng)標(biāo)致品牌發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。
2012年1―10月份，東風(fēng)標(biāo)致憑借27%的增幅領(lǐng)跑非豪華合資品牌，這一成績的取得與東風(fēng)標(biāo)致對中國市場的了解有著密切關(guān)系，而首款SUV產(chǎn)品3008的到來將為其2013年銷售目標(biāo)的完成做出重要貢獻(xiàn)。
東風(fēng)雪鐵龍
在東風(fēng)雪鐵龍展臺，最大的明星無疑就是C4L。相信大家對于這款車型已經(jīng)有所了解，定位于家用轎車的C4L在前臉設(shè)計上沿用了雪鐵龍的經(jīng)典設(shè)計，整體造型依舊擁有濃厚的法式浪漫風(fēng)情。其車身長、寬和高的尺寸分別為4620mm、1780mm和1498mm，擁有同級別車型超長的2710mm軸距，并可搭配1.6THP發(fā)動機(jī)和6擋手/自一體變速器。
C4L對于東風(fēng)雪鐵龍來說具有重要的戰(zhàn)略意義，它將承擔(dān)起東風(fēng)雪鐵龍參與中級轎車市場競爭的重任，并與世嘉和C5一道形成連續(xù)的價格區(qū)間，以滿足更多消費者的購車需求，同時它的到來也宣告了凱旋使命的終結(jié)。
美系車企安心布局
在2012年中國的汽車銷售市場中，上海通用和長安福特都有著非常積極的市場表現(xiàn)，不過在本屆廣州車展上它們并不招搖，在不大不小的展臺上，向我們展示了其對未來車市熱點的理解。
上海通用
廣州車展開幕首日，上海通用汽車隆重了面向未來的“Green Drive綠色科技戰(zhàn)略”，并推出國內(nèi)合資企業(yè)的首款量產(chǎn)純電動車――賽歐SPringo。集成優(yōu)勢資源，“Green Drive綠色科技戰(zhàn)略”以創(chuàng)新的綠色科技，致力于新能源與高效節(jié)能技術(shù)的研發(fā)與普及，并根據(jù)市場及消費者的需求，規(guī)劃未來的新能源產(chǎn)品，鍛造出企業(yè)面向未來的核心競爭力。上海通用汽車和泛亞將全面發(fā)力新能源技術(shù)，包括EV純電動車技術(shù)、EREV增程型電動車技術(shù)和PHEV插電式混合動力技術(shù)。
上海通用汽車總經(jīng)理葉永明說：“‘綠色科技戰(zhàn)略’全新規(guī)劃了上海通用汽車的新能源發(fā)展藍(lán)圖，標(biāo)志著上海通用在新能源技術(shù)領(lǐng)域的全新發(fā)力，是實現(xiàn)‘綠動未來’企業(yè)戰(zhàn)略的重要舉措，同時也為公司未來可持續(xù)發(fā)展提供了新的驅(qū)動力。展望未來，上海通用將持續(xù)打造‘更好性能、更低能耗、更少排放’的綠色產(chǎn)品，以我們的努力和貢獻(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)自身，企業(yè)與行業(yè)，企業(yè)與環(huán)境的和諧永續(xù)發(fā)展。”
企業(yè)的發(fā)展不僅來自于艱苦奮斗，更來自于前瞻性的眼光，作為行業(yè)綠色發(fā)展的先行者，上海通用汽車自2008年以來扎實推進(jìn)‘綠動未來’的企業(yè)戰(zhàn)略，既帶來了經(jīng)濟(jì)效益，又很好地履行了社會責(zé)任，同時也有助于企業(yè)在未來的產(chǎn)品競爭中占得先機(jī)。
長安福特
在“長安福特SUV傳奇到來”的參展主題下，全新福特翼虎和福特翼搏震撼登場，兩款備受矚目的全新SUV車型的引入，進(jìn)一步完善了長安福特的產(chǎn)品譜系，大大加強(qiáng)了長安福特在其所在細(xì)分市場的競爭力，開啟了長安福特征戰(zhàn)中國SUV市場的新征程。
長安福特馬自達(dá)汽車有限公司總裁馬瑞麟稱：“2012年，對于長安福特而言是不尋常的一年，1―10月我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的銷售成績，銷量同比增長22.5%。增幅超過行業(yè)水平6.9%。其中，2012年10月的銷量同比增長65%。我們非常榮幸在中國首次宣布全新品牌承諾――‘進(jìn)無止境’。秉承這一承諾，我們將持續(xù)致力于為中國乃至全世界的消費者提供品質(zhì)、燃油經(jīng)濟(jì)性和安全性較高，且采用智能科技的物超所值的新產(chǎn)品?！?/p>
曾經(jīng)，福特因不愿將新技術(shù)和新產(chǎn)品引入中國市場而飽受詬病，使得長安福特的經(jīng)營業(yè)績一直不溫不火，在引入GTDi渦輪增壓發(fā)動機(jī)和雙離合變速器之后，其市場業(yè)績提升得十分明顯。長安福特如夢初醒，又開始在緊湊型SUV領(lǐng)域潛心布局，其市場前景值得期待。
自主車企各自為戰(zhàn)
自主品牌車企的發(fā)展一直廣受國人關(guān)注，受各地限購政策和車市大環(huán)境影響，2012年自主品牌車企的發(fā)展面臨諸多困境，不過仍有部分車企的銷售情況逆市上升，讓我們對這些車企不禁肅然起敬，因為在自主車企各自為戰(zhàn)的情況下，能夠成功突圍實屬不易。
江淮汽車
江淮乘用車攜旗下18款車型和4款主推動力產(chǎn)品以最大參展規(guī)模參加了本屆廣州車展，并隆重以客戶為導(dǎo)向的 “瑞風(fēng)+和悅”雙品牌運營戰(zhàn)略。根據(jù)這一戰(zhàn)略，未來江淮乘用車旗下新品將按目標(biāo)客戶的不同分別歸入“瑞風(fēng)”與“和悅”兩大品牌之下，統(tǒng)一采用“品牌+字母+數(shù)字”的命名方式。其中，“瑞風(fēng)”品牌主要面對公商務(wù)及城市個性化市場，為目標(biāo)客戶提供MPV、中型SUV和以公商務(wù)轎車為主導(dǎo)的系列化產(chǎn)品；“和悅”品牌主要面對大眾化和家庭消費市場，為目標(biāo)客戶提供家用轎車、緊湊型SUV、小型MPV等系列化產(chǎn)品。在廣州車展上，內(nèi)部研發(fā)代號為“SII”的江淮SUV被正式命名為“瑞風(fēng)S5”，這款定位于新時代城市SUV的新車型將于2013年初正式上市。
雖然是以商用車起家，但是江淮在乘用車領(lǐng)域取得的成就令人欽佩，短短幾年間，其銷量就穩(wěn)居自主品牌陣營前列，這主要與其合理的戰(zhàn)略布局和明確的研發(fā)思路密不可分。對比那些擁有大國企集團(tuán)背景的自主品牌車企，江淮汽車有太多值得他們學(xué)習(xí)的地方。
長城汽車
本屆廣州車展的長城展臺上長城哈弗的看點最多。其中，哈弗M4春節(jié)版首次亮相并正式上市，成為長城展臺最大的亮點。該款車型車身采用“中國紅”顏色，前臉設(shè)計融合了最新時尚元素，前后均采用金色車標(biāo)，前大燈頂部鑲嵌金邊，切角銳利，看上去神氣十足。新造型輪轂彰顯出濃濃的節(jié)日氣息。內(nèi)飾的改動也頗具匠心，采用紅、灰雙色搭配的高檔座椅，加裝紅色門芯板及金色中控臺。此外，哈弗M4春節(jié)版在原有配置上也進(jìn)行了升級，增加折疊鑰匙、前排座椅電加熱和后視鏡電加熱除霜等功能。
在自主品牌車企中，長城汽車給人的印象一直是低調(diào)務(wù)實，正是長城這種務(wù)實的精神使其跨入了發(fā)展的快車道。此外，中國汽車市場中SUV車型一直廣受關(guān)注，銷量增速甚至超過普通轎車。長城也在SUV車型領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，以H6、H5和M4為代表的哈弗系列一直穩(wěn)居國內(nèi)SUV銷量榜前列，為長城汽車的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
比亞迪汽車
比亞迪攜兩款全球首發(fā)車型思銳、新M6和五大技術(shù)――TID動力總成、DMⅡ代動力系統(tǒng)、雙向逆變充放電技術(shù)、智能手表鑰匙、遙控駕駛智能鑰匙，以超強(qiáng)陣容強(qiáng)勢出擊廣州車展。在1140m2的展廳內(nèi)，展現(xiàn)出比亞迪“技術(shù)?品質(zhì)?責(zé)任”的核心主題。
在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面，2012年4月比亞迪了“4年或10萬公里”的超長質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保政策涵蓋旗下全系車型；2012年7月，比亞迪了品質(zhì)建設(shè)成果IQS10，即兩年平均小于1個故障；隨后又在2012年9月和11月兩次旗下6款主力車型的整車及核心零部件IQS值，其數(shù)值均在10以下，達(dá)到合資企業(yè)產(chǎn)品水準(zhǔn)。
近幾年，比亞迪的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，圍繞比亞迪的話題也總是層出不窮，這其中有羨慕當(dāng)然也有嫉妒。不過，作為一家民營汽車企業(yè)，比亞迪在新技術(shù)開發(fā)方面的確獲得了令人矚目的成就，包括動力總成技術(shù)以及遙控駕駛技術(shù)等都已經(jīng)得到了實際應(yīng)用，所以我們還是應(yīng)該給予比亞迪更多的關(guān)注、理解和支持。
奇瑞汽車
2012年末，自主品牌中的奇瑞汽車變得異常活躍，先于11月6日與廣汽集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布雙方將在整車開發(fā)、動力總成、關(guān)鍵零部件、研發(fā)資源、節(jié)能與新能源汽車、國際業(yè)務(wù)、生產(chǎn)制造管理等領(lǐng)域開展深度合作，隨后又在11月18日舉行了與捷豹路虎合資項目的奠基儀式，可謂賺足了業(yè)界的眼球。不過，在本屆廣州車展上奇瑞依然乏善可陳。
近兩年奇瑞的發(fā)展?fàn)顩r并不令人滿意，混亂的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)以及匆匆上馬的各種項目完全拖累了奇瑞的發(fā)展，這個昔日的中國自主品牌銷量冠軍如今風(fēng)采不在，于是奇瑞開始謀求出路。其與斯巴魯?shù)暮腺Y項目曾一度被傳得沸沸揚揚，不過最后奇瑞與捷豹路虎走到了一起。有些人將奇瑞和捷豹路虎的合資項目稱為‘后合資時代’的標(biāo)桿，現(xiàn)在來看這種說法還為時尚早，即使已經(jīng)成立多年的觀致汽車也還沒有一款正式的產(chǎn)品，因此奇瑞能否借助這次合資恢復(fù)元氣還有待進(jìn)一步論證。
豪華車企傲視群雄
隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，中國車市的增速明顯放緩，但是對于豪華車市場來說，外界的這些因素似乎并未對其產(chǎn)生太大影響，各大豪華品牌車企在中國的增速依然穩(wěn)定保持在兩位數(shù)以上。由此不難推測，這一年豪華車企在中國又是賺得缽滿盆滿。
阿斯頓?馬丁
英國經(jīng)典豪華跑車品牌阿斯頓?馬丁攜最新車型Vanquish亮相本屆廣州車展，這也是這款全新頂級跑車在中國的首次亮相。同時亮相的還有運動感十足的V8 Vantage和極致優(yōu)雅的Virage，以及典雅奢華的4門Rapid，它們與全新Vanquish共同演繹了阿斯頓?馬丁力量、美感和靈魂的核心價值，讓整個展臺熠熠生輝。全新Vanquish在中國大陸市場的零售價為526.88萬元人民幣起，已開始接受中國市場的訂購。
阿斯頓?馬丁全球銷售總監(jiān)Andy Gawthorpe說：“2011年，阿斯頓?馬丁拉共達(dá)在中國投資的全資子公司阿斯頓?馬丁拉共達(dá)（中國）汽車銷售有限公司成立以后，我們在中國的投入達(dá)到了前所未有的程度。從銷售公司的成立，到新區(qū)域總裁鄭津蘭女士的任命，直至今日擁有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局，無不說明中國已經(jīng)成為阿斯頓?馬丁在全球重要的市場之一?！?/p>
阿斯頓?馬丁Vanquish是一款外形優(yōu)雅、脾氣暴躁的超級跑車，其性能僅次于全球限量77輛的One-77，而從命名上可以看出其有向曾經(jīng)的AM V12 Vanquish車型致敬之意。自從阿斯頓?馬丁DBS終極版之后，人們推測其換代車型也開始進(jìn)入倒計時階段，如今Vanquish闊步走來，并開始接受中國市場的訂購，想必會令眾多跑車迷們激動不已。
法拉利
2012年是法拉利進(jìn)入中國市場20周年，法拉利董事長盧卡?迪?蒙特澤莫羅先生（Mr. Luca di Montezemolo）親臨廣州，與法拉利大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官范艾聞先生（Mr. Edwin Fenech）全程出席了本屆車展和主題為“夢?享廣州― 法拉利盛典嘉年華”的年度慶典 。本次年度盛典在廣州車展拉開序幕，法拉利有史以來動力最強(qiáng)勁、性能最優(yōu)異的新一代V12極速跑車F12berlinetta也首次亮相華南市場。